서비스 이용약관

본 약관은 BrainUp Voca(이하 "서비스")가 제공하는 영어 단어 학습 서비스의 이용과 관련하여 서비스와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

• "서비스"란 BrainUp Voca가 웹 등을 통해 제공하는 영어 단어 학습 서비스(영어↔한국어 4지선다 퀴즈, 예문 빈칸·듣기 등 다양한 학습 모드, FSRS 기반 간격 반복 복습, 진도 대시보드 등)를 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
• "무료 플랜"이란 별도의 요금 없이 제공되는 기능 범위를, "유료 플랜"이란 일정 요금을 지급하고 이용하는 추가 기능·콘텐츠를 말합니다.
• "정기결제"란 이용자가 사전에 동의한 결제 수단·주기·금액에 따라 자동으로 갱신 결제가 이루어지는 결제 방식을 말합니다.

서비스는 본 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 서비스는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일자 7일 전(이용자 에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 공지 후 적용일자까지 별도의 거부 의사를 표시하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

• 이용자는 서비스가 정한 절차에 따라 이메일 또는 소셜 로그인으로 회원가입을 신청하며, 서비스가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.
• 이용자는 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 정보 변경 시 지체 없이 갱신해야 합니다.
• 계정은 이용자 본인만 사용할 수 있으며, 이용자는 계정 정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다. 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
• 서비스는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 회원가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1) 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우, 2) 만 14세 미만의 자가 가입한 경우, 3) 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 신청인 경우.

• 본 서비스는 만 14세 이상의 자를 대상으로 제공합니다. 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받지 않습니다.
• 만 14세 이상 미성년자(만 19세 미만)는 무료 서비스에 한해 본인 동의로 가입·이용할 수 있습니다.
• 서비스가 유료 플랜을 도입하는 시점부터는 미성년자의 결제에 대하여 법정대리인의 동의를 받는 절차를 운영합니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 「민법」에 따라 결제를 취소하고 환불받을 수 있으며, 다만 본인의 처분이 허용된 재산의 범위 내에서의 결제는 그러하지 아니합니다.
• 미성년자에 대한 환불 관련 사항은 환불규정에서 별도로 정합니다.

• 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검·교체, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있습니다.
• 서비스는 운영상·기술상 필요에 따라 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 중대한 변경의 경우 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록
• 서비스의 운영을 방해하거나 서버에 과부하를 일으키는 행위
• 서비스의 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·크롤링·상업적 이용하는 행위
• 역공학, 자동화 도구를 이용한 비정상 접근 등 서비스의 정상적 이용을 벗어나는 행위
• 관계 법령 및 본 약관, 공지사항을 위반하는 행위

• 서비스는 향후 유료 플랜을 도입할 수 있으며, 유료 플랜의 요금·결제 방식·기간은 결제 화면에 별도로 안내합니다.
• 정기결제(자동 갱신) 상품의 경우, 서비스는 갱신 결제 예정일 7일 전까지 다음 결제 예정 사실·결제 금액·해지 방법을 이메일 및 인앱 알림으로 사전 고지합니다.
• 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객 문의를 통해 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지 절차는 결제 등록 시와 동등한 수준의 난이도를 유지합니다.
• 결제 수단 만료·잔액 부족·카드사 거절 등으로 갱신 결제가 실패한 경우, 서비스는 이용자에게 이메일 및 인앱 알림으로 사실을 통지하며, 통지일로부터 최대 7일 동안 결제 수단 변경 또는 재결제 기회를 제공합니다. 해당 기간 내에 결제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우, 유료 플랜 이용은 자동으로 종료되며 무료 플랜으로 전환됩니다. 연체된 요금에 대해서는 별도의 연체 이자나 가산금을 청구하지 않습니다.
• 이용자가 미성년자인 경우, 법정대리인의 동의 없이 이루어진 결제는 본인 또는 법정대리인이 취소를 요청할 수 있습니다.

유료 플랜의 청약철회·환불에 관한 구체적 사항은 별도의 환불규정에서 정합니다. 환불규정의 주요 내용은 다음과 같습니다.

• 결제일로부터 7일 이내이고 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 청약철회 제한 사유에 해당하지 않는 경우 청약철회 및 전액 환불이 가능합니다.
• 이용 기간 중 해지 시, 이미 결제한 요금에서 이용한 기간에 해당하는 금액(일할 계산) 및 관련 법령상 공제 가능한 금액을 제외한 나머지를 환불합니다.
• 환불은 결제 시 사용한 결제 수단으로 처리하며, 결제대행사의 정책에 따라 처리 기간이 소요될 수 있습니다.

• 서비스가 제작·편집한 학습 콘텐츠, UI, 디자인, 소프트웨어 등에 대한 저작권 및 지식재산권은 서비스 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
• 일부 단어 데이터는 외부 어휘 자료를 기반으로 합니다. New General Service List(NGSL)는 Browne, Culligan & Phillips의 저작물로 CC BY-SA 4.0 라이선스에 따라 이용하며, CEFR 레벨 분류는 CEFR-J Wordlist(Tono, Y. et al.)를 참고하였습니다. 해당 자료의 라이선스 조건을 준수합니다.
• 이용자는 서비스가 제공하는 콘텐츠를 개인적인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 사전 동의 없이 복제·배포·전송·2차적 저작물 작성 등 권리자의 권리를 침해하는 행위를 할 수 없습니다.
• 이용자가 서비스 내에 게시·전송한 콘텐츠(피드백·문의 내용 등)의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다. 다만 이용자는 서비스 운영·개선·홍보 목적에 한하여 해당 콘텐츠를 비독점적·무상으로 이용할 수 있는 권한을 서비스에 부여합니다.

• 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객 문의를 통해 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 서비스는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다.
• 이용자가 본 약관 또는 관계 법령을 위반하는 경우, 서비스는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 일시 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 회원 탈퇴 시 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

• 서비스는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 서비스는 학습 콘텐츠의 정확성을 위해 합리적인 노력을 다하나, 특정 시험 점수·학습 성과 등 결과를 보증하지 않습니다.
• 무료로 제공되는 서비스에 대해서는 관련 법령에서 허용하는 범위 내에서 서비스의 책임이 제한될 수 있습니다.

• 본 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
• 서비스와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 성실한 협의를 통하여 원만한 해결을 위해 노력합니다.
• 협의가 이루어지지 않는 경우 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있으며, 그 밖의 소송은 「민사소송법」상의 관할 법원에 제기할 수 있습니다.

서비스는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 정합니다.

서비스 이용 관련 문의: contact@brainupvoca.com

본 약관은 2026년 5월 13일부터 시행합니다. 종전 약관에 따라 형성된 이용관계에 대해서는 종전 약관을 적용합니다.